Často kladené dotazy

Jaké druhy dopravy mohu využít?

Na našem e-shopu využíváme služeb České pošty a Zásilkovny. U České pošty je možnost nechat si balíček zaslat NA POŠTU (80,-), nebo do BALÍKOVNY (80,-). U společnosti Záslkovna si můžete vybrat možnost vyzvednutí na jednom z jejich výdejních míst (80,-), nebo osobní doručení na adresu (100,-)

 

 

Jaké mám možnosti platby?

U nás na e-shopu je možnost zaplatit ihned po vytvoření objednávky pomocí platební karty (0,-). Další možnosti platby jsou bankovní převod (0,-) a dobírka (29,-). Při placení u Zásilkovny a České Pošty lze platit hotově či kartou. V případě osobního vyzvednutí u nás v Michli lze platit pouze hotovostí.

 

 

 

Jaké jsou údaje pro platbu převodem?

Majitel
Palíto Family s.r.o.

Číslo účtu
2901162890 / 2010

IBAN
CZ8720100000002901162890

BIC
FIOBCZPPXXX

 

Neobdržel/a jsem potvrzení objednávky. Kde je problém?

V případě, že jste neobdrželi potvrzení objednávky, obraťte se na telefonní číslo 737 391 687, nebo na mail chilliomackypalito@gmail.com . Osobní vyzvednutí domlouváme s každým zákazníkem individuálně. Vyzvednutí je na adrese U Botiče 1389/1, Praha 4 – Michle po předchozí telefonické domluvě.

 

Chtěl/a bych zboží vrátit. Jak to mám udělat?

Objednávky se snažíme balit co nejpečlivěji, aby nedošlo k jejich poškození. Sem tam se ale během dopravy nějaký ten balíček poškodí. I to se může stát. Pokud Vám dorazí zásilka viditelně poškozená, nepřebírejte ji a sepište s kurýrem reklamační protokol. Pokud by se stalo, že by omáčky byly poškozené a Vy to zjistíte až po rozbalení, udělejte prosím fotku otevřeného balíčku a pošlete nám ji spolu s číslem objednávky na chilliomackypalito@gmail.com, uděláme maximum k Vaší spokojenosti. 

Nerozbalené zboží je možné vrátit do 14 dnů od doručení. V takovém případě zašlete nerozbalené a nepoškozené výrobky na adresu, spolu s číslem bankovního účtu na které budete chtít prostředky vrátit. 

Palíto Family s.r.o.
Daniel Všetečka
U Botiče 1389/1
140 00  Praha

 

Info o osobním odběru

Na našem E-shopu je možnost osobního odběru v Michli. Nejedná se o klasickou prodejnu. Jedná se o výdejní místo, blízko našeho skladu kde bydlíme. Pokud tedy zvolíte tuto možnost, vyčkejte, až se Vám sami ozveme a domluvíme si čas setkání. Pokud byste chtěli vyzvednout objednávku ten samý den, prosím napište nám na chilliomackypalito@gmail.com nebo zavolejte na 737 391 687. Adresa osobního odběru je na

U Botiče 1389/1
145 00 Praha

 

Sezónní nabídka sazenic chilli papriček a čerstvých plodů

Jelikož si chilli papričky do našich omáček pěstujeme sami. Jsme schopni, Vám nabídnout rovněž přebytky z našeho pěstování. Jedná se především o semínka chilli papriček, sazenice chilli a čerstvé plody. 

Semínka chilli papriček –  semínka si z papriček sami vyndáváme každý rok v průběhu Září. Po dosušení je připravíme po 10 ks do zkumavek a nahrajeme na e-shop. V nabídce se tedy objevují vždy čerstvé semínka a to od začátku října do konce února, poté zbývající semínka vyséváme pro další pěstební sezónu.

Sazenice chilli papriček – Každý rok předpěstováváme kolem 2 000 sazenic různých druhů. Sami pro pěstování využijeme přibližně polovinu. Zbytek sazenic je možnost od nás zakoupit od začátku Května do konce Června přes e-shop, osobní vyzvednutí v Michli, nebo se s námi potkat osobně na některé z akcí (farmářské trhy, street food a další gastro akce)

Čerstvé plody papriček – Každoročně sklízíme kolem tuny chilli papriček různých druhů pálivosti od nejméně až po nejpálivější na světě. Větší část sklizně zpracováváme do našich výrobků (chilli omáčky, pasty, naložené a sušené papričky). Zbytek čerstvých plodů dodáváme v sezóně do partnerských restaurací a nabízíme k prodeji na našem e-shopu, kde je nejlepší je i zakoupit. Rovněž sebou čerstvé plody chilli papriček vozíme na prodejní akce, kde se dají pořídit.  

 

Kde nás můžete potkat?

Kromě možnosti osobního setkání v Michli, jezdíme na řadu farmářských trhů, street food a dalších gastro-zážitkových akcí. Pokud chcete vědět dopředu, kde se budeme nacházet, sledujte naše sociální sítě, kam pravidelně nahráváme informace kde se budeme nacházet.

.    

 

Kde jinde můžete naše výrobky zakoupit?

Kromě našeho e-shopu, máme řadu partnerských restaurací a farmářských prodejen, kde můžete naše omáčky zakoupit, případně i ochutnat v některém z pokrmů.